【转帖】难以置信的“置信房开”，让人情何以堪？

晕开了结 · 发表于 2014-8-25 11:53:50

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置信德嘉房地产开发有限公司领导：

我们是平阳县汇金名豪家园的业主，我们购买了你公司宣传承诺的“第一豪门，十冠平阳”的“汇金名豪”。因为“第一建筑”“第一景观”“第一定位”“第一品质”“第一服务”“第一品牌”等广告深深吸引了我们，“10栋气势恢宏法式新古典建筑以原石立基、将百年艺术精神与皇家仪态恒远呈现，尽显典雅、内敛的经典之美”“12000平米中庭，3000平米自然水景”“世界级如画风景”等等，从报纸到网络到楼书一系列的宣传深深打动了我们，置业顾问的解说和鼓动使我们对入住汇金名豪家园后的幸福生活充满了向往。

然而，在汇金名豪家园即将交付之际，我们发现该楼盘的现状与你公司承诺、设计、广告出入很大，标准降低，偷工减料，存在着明显的问题和隐患，严重影响到商品房的品质和使用功能，侵犯了购房者的合法权益。现陈述如下：

一、小区现状与设计承诺、楼书宣传严重不符，楼书成了欺骗客户的把戏。

（1）楼书《第一建筑》广告词突出“原石立基，法式经典”，《第一品质》广告词突出“精装双大堂，九宾归家礼序”,画面与之对应的是精美的法式大理石门檐、廊柱，装饰着精美欧式吊灯的门厅及大堂，大堂的地面和墙面装饰着精美的大理石。而现状是：楼书只是诱惑客户的噱头，所有的宣传只是空中楼阁。9、10号楼连最基本的门檐都没有，更无双大堂，更别说法式经典，而其他几栋楼有的采用简易玻璃门檐，有的虽有大理石门檐但极其低矮。除了1号楼的样板大堂还留存着吊灯，其他几幢楼均无吊灯。各楼栋的门厅窄小、简易，地面、墙面全部用抛光砖或涂料替代大理石，4号、5号、6号、7号楼一楼门厅竟然只有2.35米的高度。

（2）从楼书上看，整个小区统一采用花岗岩地面，河岸边有防腐木地板铺成的亲水平台，与广告词“第一品牌”相符。但现状是：小区主干道上有超过四种材质的路面，价格低廉的柏油路，品质低端的地砖路，易刮伤孩子的粗糙的石块路及花岗岩路。号称楼王的10、9、8号楼栋前铺设的是低廉的砖块路。至于防腐木地板仅在游泳池边稍稍铺了几平米。部分铺设廉价地砖的路面一旦下雨就产生积水。粗糙的石块路铺贴时未做修边处理，也未铺设路沿石。小区花坛周边的花坛石、路沿石时断时续，偷工减料，既不雅观，又易造成水土外溢，严重缩短园林景观的寿命。

（3）园区景观严重缩水，铺着木地板的亲水平台、喷泉、露天景观泳池边层层叠叠的人造瀑布等一系列景物全然不见，中心花园的罗马柱、观景台等很多设施取消了，唯一留存的亭子采用的是水泥柱子上喷涂廉价的真石漆，粗糙的真石漆很让小区业主受伤，理应恢复为大理石贴面石柱。

（4）楼书广告词清楚的宣称小区“花榭浓荫掩映·一派雍容的名木排场”“恪守置信品牌‘造房先造园’的一贯宗旨，项目开发之初，即在全国范围内征集名贵树种，多年树龄名木形成高大树阵，让居住者提前数年享受浓荫掩映的成熟园林环境。香樟常青，银杏洒金，四季浪漫。”而现状是：树木能省则省，多为普通树木，而且苗木稀疏，部分苗木死亡。

（5）地下车库均以水泥裸妆呈现，入口处的墙面以白灰示人，这与当初宣称的“第一建筑”“第一品质”“第一品牌”极其不符。车库入口处本应贴置大理石，地面采用橡胶坡道，内部应做地坪漆处理。另外，小区主入口处的LED显示屏边的墙体及8号楼小区入口处内的墙面均以白灰示人，与当初售楼人员宣称的高档小区极不相称，本应均做大理石装修处理。

二、小区设计存在严重缺陷，严重影响使用功能。

（1）10号、9号、8号、2号楼大堂消防楼梯安排不当。电梯门厅内的消防楼梯台阶严重挡道，影响出入安全，有碍观瞻。架空层中的消防楼梯完全开放，任何人可以畅通无阻的通过消防楼梯进入任何楼层，从而埋下偷盗隐患。你公司为了节省工程造价,不顾当初的广告、承诺，任意妄为，脑残的设计师为了赚钱罔顾小区业主的利益。良心何在？

（2）8号楼、9号楼、10号楼架空层完全开放，天花板及柱子采用的是普通涂料，一旦台风或暴雨，架空层的天花板及墙面必将湿透，一段时间后就会造成涂料剥落，而事实上一些地方的涂料如今已经脱落或污染。这与你公司当初的宣传视频完全不同，置信汇金名豪销售广告中架空层柱子、墙面均采用大理石贴面，天花板采用天然防腐木。

（3）小区大楼门窗玻璃不一致。有的采用蓝玻璃，有的采用白玻璃。有的楼栋主卧采用双开窗，有的楼栋主卧又采用单开窗。同一套间内，卫生间的窗子采用推拉窗，客厅采用外开式平开窗，主卧则采用内开内导式平开窗。而内开式平开窗的缺点有四，一是窗帘与窗扇会发生碰撞，二是内开的窗框容易碰伤孩子及弯腰扫地的大人，三是浪费室内空间，四是水密性不如外开窗，内导窗又极不适合南方闷热的气候。

（4）3、4、5、6、7号楼等楼栋的信箱安装在门禁内，极不方便投递，也不符合住建部明文规定的住房设计规范。1号楼、10号楼外紧邻市政石桥，桥边未装置铁栅栏及其他防盗装置，易使不法之徒进入。

(5)设置实景样板房的1号楼采用日立电梯，其他几幢楼采用上海三菱电梯。

(6)个别楼栋没有预留空调机安装位置，一些楼栋设备阳台设计不合理，严重影响今后各户空调外机等设备的架设。

（7）5号楼前布设的地下室排风口裸露在外，废气排放直接对准全体业主必经之路，影响业主的身心健康，同时该排风口没有一定的树木遮挡，也存在一定的安全隐患。

（8）活水入园变成死水一潭，桥梁只有桥墩没有桥面，不知交付时会是怎样。

三、建筑材料、配套产品质量堪忧，施工水平极低，工艺粗糙。

（1）小区楼房外墙大理石色差严重,施工不规范，还存在渗水现象，严重影响楼盘品质。

（2）外墙面采用价格低廉的真石漆，施工时墙面基层处理不到位、不平整、不顺直，真石漆凹凸不平，勾缝不清爽，质量堪忧。亟待相关部门严格鉴定，以免空鼓、渗水、油漆脱落，造成后患。

（3）广告中河岸边的花岗岩栏杆、圆木栏杆、精致的铁艺栏杆不见了。取而代之的是青石栏杆和镀锌管栏杆混搭，从审美角度看极不协调。而且栏杆质量极差，加工粗糙，部分铁件焊接不牢，油漆简单。各户次卫外面设备露台的栏杆质量极差，而且安装极不规范，摇摇欲坠。

（4）消防楼梯凹凸不平，水泥浆未抹光滑，部分地段甚至留有脚印，仿佛半成品。难道就这样交付？作为号称“十冠平阳”“昆城首府”的高端楼盘，消防楼梯理应贴上大理石。

（5）门厅大理石、瓷砖铺贴随意、粗糙，存在高低不平、缺角、大小不齐、随意拼凑现象。架空层的天花板与大理石相连处粉刷随意，没有清晰的线条，白色的涂料随意涂抹在大理石上。一些天花板吊顶出现破损。野蛮施工，已有地砖砸裂、缺损，一些大理石上、开关盒上、门窗上沾满水泥砂浆及各种涂料。

（6）小区正门入口处的LED显示屏质量很差，像素很低，图像模糊不清，应该予以更换升级。

（7）施工人员极其外行。仅举一例：部分消防安全指示牌安装在消防门把手的位置，以致指示牌逃脱不了支离破碎的命运。消防设施如消防门、喷头、安全指示牌等质量都极差。

（8）一些楼栋门厅天花板出现渗水、漏水现象，一些住户发现室内水管破裂、门窗损坏等问题。户内房门质量差，水管、电线过细，存在隐患。但置信公司在住户发现问题后，非但不以正确的心态去面对，反而逃避问题，不积极配合业主看房，查漏补缺，而是以种种借口禁止业主看房。

（9）园林施工粗糙，如10号楼边有个园林石阶，仅有很少的几级却采用不同材质拼凑。8、9、10号楼前花坛的花坛石被省略等等，一切从简，能省则省。

（10）地下车库下阵雨即严重积水。

四、其它（各楼栋意见、图片资料见附件）

以上所述仅仅是一些表面现象，毫无疑问是冰山一角，深入的问题需要相关部门认真调查、严格把关。细节决定品质，塑造百年基业靠的是良心。当初我们正是基于你公司较高的知名度，相信你们美好而具体的宣传与承诺，在楼市下行的情况下依然高价购买了置信汇金名豪的商品房。但没想到你公司不讲诚信，昧着良心欺骗消费者，在业主已经按约支付购房款后，未经业主同意，私自更改设计、降低品质。你公司售楼时吹得天花乱坠，以图高价；设计时任意妄为，降低标准；施工时敷衍了事，以次充好，这一系列行为严重违反了中华人民共和国《合同法》、《广告法》、《消费者权益保护法》以及相关的房地产开发法律法规，严重侵犯了业主的正当权益。

根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定：“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人（开发商）就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦当视为合同条款，开发商如有违反，应当承担违约责任。”作为业主，我们决不可能把你们的承诺当儿戏。

近几个月来，我们业主曾三番五次真诚地向你们提出整改意见，但你们态度傲慢，敷衍推委，欺上瞒下，或搪塞，或挤牙膏式的略做整改。既然如此，我们已别无选择，我们严正要求退房，并要求赔偿我们由此造成的一切损失。